Política de privacidad


Twin Harbour Interactive respeta su derecho a controlar su privacidad. Hemos implementado medidas de seguridad para sus datos personales y gestionamos sus datos personales de acuerdo con las normativas aplicables en materia de protección y privacidad de datos. Esta Política de privacidad explica cómo manejamos y tratamos sus datos cuando (i) se registra o visita nuestro sitio www.playsupremacy.com o sitios o páginas asociados (el «sitio web»), (ii) utiliza nuestros Servicios, Juegos y sus productos asociados, o (iii) se relaciona o se comunica con nosotros. También proporciona información sobre sus derechos en relación con sus Datos personales.

A lo largo de esta Política de privacidad, los siguientes términos tienen los siguientes significados:

Durante la prestación de los Servicios, los datos personales se compartirán con los socios con los que trabajamos. Algunos de estos socios son responsables del tratamiento independientes de nosotros y, por lo tanto, determinan de forma independiente cómo y por qué tratan sus datos. Para obtener más información sobre estos socios y las formas en que pueden tratar sus datos, consulte la sección 4 de esta Política de privacidad. En determinadas circunstancias, transferiremos sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se realizarán de conformidad con la sección 5 de esta Política de privacidad.

Nuestros Servicios no están dirigidos a niños y no recopilamos deliberadamente Datos personales de niños menores de 16 años.

1. Quiénes somos

Responsables del tratamiento

Twin Harbour Interactive es una marca operada conjuntamente por Stillfront Supremacy Ltd. y Stillfront Supremacy GmbH.

La entidad jurídica responsable del tratamiento de sus datos personales depende del juego o servicio específico que utilice.

Para consultas generales sobre privacidad, puede ponerse en contacto con:

Stillfront Supremacy Ltd.
(antes DOG Productions Ltd)
The Hedge Business Centre
Triq ir-Rampa, St Julians, STJ1217

Stillfront Supremacy GmbH
(antes Bytro Labs GmbH)
Zirkusweg 2, 20359 Hamburgo
Correo electrónico: [email protected]

En lo sucesivo, «Twin Harbour Interactive», «nosotros», «nos» o «nuestro».

Los principios establecidos en esta Política de privacidad se aplican a todos los casos en los que Stillfront Supremacy Ltd o Stillfront Supremacy GmbH actúan como responsables del tratamiento de datos para los fines descritos. Ambas entidades forman parte del Stillfront Group, un grupo global de estudios de videojuegos cuya empresa matriz, Stillfront Group AB (publ), está constituida en Suecia y cotiza en el Nasdaq de Estocolmo.

Delegado de protección de datos

El delegado de protección de datos del responsable del tratamiento a efectos del RGPD es:

Nombre: Peter Birgersson, Deloitte AB
Datos de contacto: [email protected]

2. ¿Qué información recopilamos sobre usted?

Por regla general, solo recopilamos los datos personales que usted comparte al utilizar los Servicios, al iniciar sesión o registrarse y al utilizar Servicios de pago, según sea necesario. Los datos personales son aquellos relacionados con usted como persona identificada o identificable, que incluyen información sobre circunstancias personales o fácticas. A continuación se muestran ejemplos de los datos personales que recopilamos:

Fuente y la información recopilada incluye los siguientes datos

Sus intereses dignos de protección se tienen en cuenta de conformidad con la normativa legal en materia de protección de datos. En caso de impago, nos reservamos el derecho de encargar a una agencia de cobro o a un abogado el cobro del pago adeudado, según sea necesario, y de proporcionar los datos necesarios en este contexto.

Tratamos todos estos datos de forma confidencial y teniendo en cuenta la normativa legal en materia de protección de datos.

No esperamos ni tenemos la intención de recopilar o procesar de otro modo ninguna categoría especial de datos relacionados con usted. Por categorías especiales de datos nos referimos a información genética, biométrica o de salud, información que revele el origen racial o étnico, la vida sexual o la orientación sexual, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas, la afiliación sindical o información sobre sus delitos o condenas penales. Por favor, no nos proporcione este tipo de información ni utilice los Servicios para ponerla a disposición de otros.

3. ¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Utilizamos sus datos personales para diferentes fines. Por ejemplo, utilizaremos los datos personales para proporcionarle los Servicios que ha solicitado, para mejorar y desarrollar nuestros Servicios, para predecir las tendencias de los usuarios, para realizar recomendaciones y actividades de marketing basadas en su uso y para personalizar nuestros Servicios para usted, lo que incluye algunos ejemplos como las siguientes actividades de tratamiento:

Base legal y finalidad del tratamiento

Además, podemos tratar sus datos para fines adicionales que sean compatibles con cualquiera de los fines enumerados anteriormente.

4. Con quién compartimos su información

Sus datos personales pueden (para los fines descritos en esta Política de privacidad) ser transferidos o divulgados a terceros, para el tratamiento de dichos datos personales en nuestro nombre, tales como:

Tenga en cuenta que esta lista no es exhaustiva y que puede haber otros ejemplos en los que necesitemos compartir información con otras partes para poder prestar los Servicios de la forma más eficaz posible.

Cuando lo exija la ley, sus datos personales podrán ser revelados a las autoridades gubernamentales, reguladoras, deportivas o policiales competentes. Sus datos personales también podrán ser revelados a cualquier organismo regulador en relación con la prevención y detección de delitos y cuando consideremos que existen motivos razonables para sospechar que usted puede estar involucrado en una infracción de la ley. Dichos organismos podrán entonces utilizar sus datos personales para investigar y actuar sobre cualquier infracción de este tipo de acuerdo con sus procedimientos.

Cuando se comparten datos personales con nuestros socios comerciales, procesadores, filiales del grupo u otras entidades de confianza mencionadas anteriormente, siempre les exigimos que utilicen la información de acuerdo con nuestras instrucciones.

5. Garantías adecuadas para países fuera de la zona de la UE/EEE

En relación con las actividades de tratamiento descritas en la presente Política de privacidad, sus datos pueden ser transferidos y/o tratados en países fuera de la Unión Europea («UE») y del Espacio Económico Europeo («EEE»), como los Estados Unidos. Cuando transferimos datos personales fuera de la UE/EEE, nos aseguramos de que se hayan celebrado cláusulas contractuales tipo entre la entidad que realiza la transferencia y la parte externa receptora. Alternativamente, se establecerán otras garantías antes de dichas transferencias. En virtud de las leyes de protección de datos (es decir, las leyes y reglamentos aplicables en materia de protección y privacidad de datos, incluidos, entre otros, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (2016/679)), usted tiene derecho a recibir, previa solicitud, una copia de cualquier documentación que demuestre que se han tomado las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales durante una transferencia fuera de la UE/EEE. Puede hacerlo poniéndose en contacto con nuestro responsable de protección de datos por correo electrónico en [email protected].

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?

Conservaremos su información solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Utilizamos los siguientes criterios para establecer nuestro período de conservación:

(i) mientras mantengamos una relación continua con usted,

(ii) según lo exijan las obligaciones legales a las que está sujeta la empresa (como las obligaciones fiscales y contables,

(iii) según sea aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como los plazos de prescripción aplicables).

7. Seguridad

Nos esforzamos por tomar precauciones razonables para evitar el acceso no autorizado a sus datos personales, así como el uso no autorizado o la falsificación de estos datos, y para minimizar los riesgos asociados. No obstante, el suministro de datos personales, ya sea en persona, por teléfono o a través de Internet, siempre conlleva riesgos y ningún sistema técnico está completamente libre de la posibilidad de manipulación o sabotaje. Tratamos los datos que recopilamos de usted de conformidad con la legislación alemana y europea en materia de protección de datos. Todos los empleados están obligados a proteger la privacidad de los datos y a cumplir la normativa de protección de datos, y reciben la formación correspondiente. A efectos de pago, sus datos se transmiten mediante procesos SSL cifrados.

8. Sus derechos

El suministro de datos no es obligatorio. Sin embargo, no podemos prestar los Servicios, o algunas partes o funciones de los mismos, sin tratar sus datos. Si utiliza nuestros Servicios, recopilaremos datos relacionados con usted para algunos o todos los fines descritos en esta Política de privacidad, en función de los Servicios que decida utilizar y de sus elecciones al utilizarlos. Usted dispone de varias opciones para limitar o controlar el alcance del tratamiento de sus datos. Por ejemplo, puede optar por no conectar sus cuentas de terceros con nuestros Servicios, utilizar la configuración de su dispositivo para restablecer o limitar el uso de su ID de publicidad, o desactivar algunas o todas las cookies desde la configuración de su navegador.

En relación con el tratamiento de sus Datos personales, usted tiene, en determinadas circunstancias, el derecho a ejercer los siguientes derechos:

Acceso

Puede solicitar la confirmación de si se procesan o no sus datos personales y, en tal caso, acceder a ellos y a información adicional, como los fines del procesamiento. También tiene derecho a recibir una copia de los datos personales que se están procesando. Si la solicitud se realiza por medios electrónicos, la información se proporcionará en un formato electrónico de uso común, a menos que solicite lo contrario.

Oposición a determinados tratamientos

Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos, por razones relacionadas con su situación particular y al tratamiento con fines de marketing directo.

Rectificación

Tiene derecho en cualquier momento a que se rectifiquen los datos personales inexactos, así como, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, a que se completen los datos personales incompletos.

Supresión

Puede solicitar la supresión de sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando sus datos personales ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. Ofrecemos la opción de eliminar o corregir de forma independiente sus propios datos personales en el juego. Si ha iniciado sesión en su cuenta, puede eliminar sus datos personales en la configuración de su cuenta de usuario.

Restricción del tratamiento

Puede solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales para que solo comprenda el almacenamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando el tratamiento es ilegal, pero no desea que se eliminen sus datos personales.

Retirada del consentimiento

Tiene derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de datos personales en la medida en que el tratamiento se base en su consentimiento. Esto no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. Puede gestionar y retirar sus consentimientos en cualquier momento a través de nuestra herramienta de gestión de consentimientos, disponible en nuestros Servicios y en nuestro sitio web, en «Opciones de consentimiento».

Portabilidad de los datos

Puede solicitar recibir una copia legible por máquina de los datos personales tratados y solicitar que la información se transfiera a otro responsable del tratamiento (cuando sea posible). Esto solo se refiere a los Datos personales tratados sobre la base de su consentimiento o sobre la base de que el tratamiento es necesario para ejecutar un acuerdo con usted y solo en la medida en que los Datos personales hayan sido proporcionados a la Empresa por usted (portabilidad de los datos).

Reclamaciones a la autoridad de control

Tiene derecho a presentar reclamaciones relativas al tratamiento de sus Datos personales ante la autoridad de control de protección de datos pertinente.

9. Cómo gestionar sus preferencias

Tiene la posibilidad de acceder y eliminar sus datos personales directamente en nuestros Servicios. La opción de eliminar su cuenta está disponible en la Configuración del juego, en Configuración de la cuenta.

Siempre que sea posible, le recomendamos que utilice estas herramientas del juego, ya que nos ayudan a gestionar su solicitud de forma más eficiente y con mayor precisión. Si prefiere ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, no dude en dirigirse a nuestros responsables de protección de datos en [email protected].

Asegúrese de incluir el nombre del juego al que está jugando, para que podamos dirigir su solicitud al equipo de producto adecuado.

10. Cambios en los términos de esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, por ejemplo, debido a cambios en nuestras operaciones o en las obligaciones legales que se nos aplican. Las actualizaciones estarán disponibles aquí. También te informaremos de cualquier cambio por otros medios, según la importancia de los cambios.

En caso de discrepancias, prevalecerá la versión en inglés.

ANEXO I: LISTA DE LOS JUEGOS Y LOS RESPECTIVOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Juego o servicioResponsable del tratamiento de datosDirección

Supremacy: 1914

Stillfront Supremacy GmbH

Zirkusweg 2, 20359 Hamburg, Germany

Supremacy: World War 3

Stillfront Supremacy Ltd.

The Hedge Business Centre, Triq ir-Rampa, St Julians, STJ1217, Malta

Supremacy: Call of War 1942

Stillfront Supremacy GmbH

Zirkusweg 2, 20359 Hamburg, Germany

Iron Order

Stillfront Supremacy GmbH

Zirkusweg 2, 20359 Hamburg, Germany

Supremacy: Warhammer 40,000

Stillfront Supremacy GmbH

Zirkusweg 2, 20359 Hamburg, Germany

Supremacy Hub (playsupremacy.com)

Stillfront Supremacy Ltd.

The Hedge Business Centre, Triq ir-Rampa, St Julians, STJ1217, Malta

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, incluido el ejercicio de sus derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables (incluido, entre otros, el RGPD), póngase en contacto con: [email protected].

También puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos (DPO) designado para cuestiones normativas o relacionadas con el cumplimiento en: [email protected]

Este anexo forma parte de la Política de privacidad de Twin Harbour Interactive y puede actualizarse para reflejar los cambios en la responsabilidad operativa.

Última actualización el 07/11/2025

Vigente a partir del 20/01/2026

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