Condizioni di servizio di Stillfront Supremacy GmbH
§ 1 Ambito di applicazione
1.1 Stillfront Supremacy GmbH (precedentemente Bytro Labs GmbH), parte di Twin Harbour Interactive, Zirkusweg 2, 20359 Amburgo, Germania – di seguito denominata “noi” o “la Società” – fornisce il gioco online – di seguito denominato “il gioco” – attraverso il suo sito web ufficiale, le applicazioni mobili e qualsiasi altro punto di accesso autorizzato (collettivamente denominati “Piattaforma”) nonché servizi aggiuntivi su Internet. Questi servizi aggiuntivi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la creazione di un profilo utente, la partecipazione a un forum e l'acquisto di beni virtuali, nonché altri servizi. I giocatori del gioco saranno di seguito denominati “Partecipanti”.
1.2 Registrandosi, accedendo o utilizzando il gioco, il Partecipante stipula un accordo vincolante con Stillfront Supremacy GmbH sulla base dei presenti Termini di servizio. La Società offre i propri servizi ai Partecipanti al gioco, compresi tutti i servizi aggiuntivi, esclusivamente in base ai presenti Termini di servizio (di seguito denominati “CDS”). La Società si oppone con la presente a qualsiasi termine di servizio dei Partecipanti. Tali condizioni di servizio saranno applicabili solo se espressamente accettate per iscritto dalla Società.
1.3 Le presenti CdS non trattano questioni che potrebbero sorgere in relazione a servizi forniti da terzi, comprese quelle relative all'accesso a Internet.
1.4 Le regole del gioco sono disponibili sul sito web del gioco. Partecipando al gioco, il Partecipante accetta come vincolanti le regole del gioco e le condizioni di partecipazione.
§ 2 Oggetto del contratto
2.1 La Società offre la partecipazione al gioco e l'utilizzo di servizi aggiuntivi relativi al gioco, nell'ambito delle possibilità tecniche e operative esistenti. La Società fornisce ai Partecipanti al gioco determinate informazioni e consente ai Partecipanti di visualizzare determinati dati e informazioni su Internet e di creare profili personalizzati all'interno del gioco, che possono essere visibili ad altri Partecipanti. Inoltre, i Partecipanti avranno la possibilità di partecipare a forum di discussione. La Società fornirà ai partecipanti le applicazioni necessarie per partecipare al gioco online.
2.2 L'utilizzo del gioco nella sua versione base è gratuito. Tuttavia, alcuni servizi e applicazioni aggiuntivi sono a pagamento (vedi § 7). Eventuali servizi e applicazioni aggiuntivi a pagamento saranno indicati separatamente sul sito web.
2.3 Il gioco sarà costantemente migliorato, aggiornato e modificato al fine di offrire ai partecipanti un'esperienza di gioco ottimale. Pertanto, al Partecipante sarà concesso solo il diritto di partecipare alla versione del gioco allora vigente. La Società si riserva il diritto di cessare il funzionamento del gioco, o di alcune sue funzionalità, senza fornire motivazioni o preavviso. In tal caso, il Partecipante può richiedere il rimborso di eventuali pagamenti già effettuati in relazione ai servizi forniti dalla Società che non sono stati utilizzati. Il diritto del Partecipante di recedere dal contratto con effetto immediato rimane invariato. Sono escluse altre rivendicazioni.
2.4 I nostri giochi possono incorporare elementi generati con l'ausilio dell'intelligenza artificiale, come Midjourney, Stable Diffusion o DALL-E.
2.5 Il gioco può includere meccanismi casuali (ad esempio, loot box o oggetti basati sulla fortuna) con risultati probabilistici che non sono garantiti. La Società si impegna a garantire trasparenza e correttezza e fornirà informazioni chiare su tali meccanismi, ove pertinente, prestando particolare attenzione alla protezione dei minori.
§ 3 Partecipanti
3.1 Il gioco è offerto ai consumatori solo come prescritto dal § 13 BGB.
3.2 Offriamo i nostri giochi esclusivamente a persone di età superiore ai 16 anni. Le persone di età inferiore ai 16 anni non sono autorizzate a giocare ai nostri giochi. Attualmente ci affidiamo alla conferma dell'età autodichiarata fornita durante la registrazione. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di implementare metodi di verifica dell'età più rigorosi in futuro, ove richiesto dalla legge o necessario ai fini della protezione dei minori.
3.3 La partecipazione al gioco è solo a scopo di intrattenimento. Ciò non limita la creazione e la condivisione di contenuti. Qualsiasi creazione, registrazione, streaming o condivisione di contenuti di gioco (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, video, screenshot o live streaming) deve essere conforme ai presenti Termini, alle leggi applicabili e alle linee guida pubblicate dalla Società. L'uso commerciale di tali contenuti può richiedere il previo consenso scritto della Società.
§ 4 Conclusione del contratto / Registrazione
4.1 La partecipazione al gioco richiede la richiesta di registrazione di un account utente, di seguito denominato “Account”. La registrazione di un Partecipante viene effettuata online compilando un modulo di registrazione e accettando i presenti Termini di servizio cliccando su una casella di controllo durante il processo di registrazione. I presenti Termini di servizio possono essere stampati o memorizzati su un supporto durevole prima di inviare il modulo di registrazione.
4.2 Tutti i campi del modulo di registrazione contrassegnati come “obbligatori” devono essere compilati. Tutti i campi del modulo di registrazione, sia quelli obbligatori che quelli facoltativi, devono essere compilati correttamente. Al momento della registrazione, il partecipante deve fornire un indirizzo e-mail al quale può essere effettivamente raggiunto.
4.3 Ogni partecipante può registrarsi e utilizzare un solo account, esclusivamente per uso personale. È severamente vietato registrarsi e utilizzare più account (i cosiddetti “multi-account”). La violazione di questa clausola può comportare l'immediata esclusione del partecipante dal gioco.
4.4 Non sussiste alcun diritto legale alla creazione di un account e/o alla partecipazione al gioco e ai servizi aggiuntivi.
4.5 Durante il processo di registrazione al gioco, il Partecipante sceglie un nome utente con cui sarà registrato come Partecipante al gioco. È severamente vietato scegliere un nome con contenuti pornografici, razzisti, incitanti, che glorificano la guerra e/o la violenza, offensivi o comunque illegali. La violazione di questa clausola dà diritto alla Società di escludere immediatamente il Partecipante dal gioco.
4.6 Il contratto tra la Società e il Partecipante relativo all'utilizzo del gioco è concluso quando la Società accetta la richiesta di registrazione di un Account da parte del Partecipante. La Società può accettare l'offerta espressamente o iniziando a configurare l'Account. La Società confermerà la ricezione della richiesta del Partecipante inviando un'e-mail all'indirizzo e-mail indicato nel modulo di registrazione. Tale conferma non costituisce un'accettazione vincolante dell'offerta. Tuttavia, la conferma può essere inviata insieme a tale accettazione.
4.7 Non sussiste alcun diritto legale alla creazione di un Account o all'accettazione della richiesta del Partecipante per la creazione di un Account, a seconda dei casi. Il Partecipante non può trasferire il proprio account a terzi.
§ 5 Diritto di recesso
Istruzioni sul diritto di recesso:
Il partecipante può recedere dalla sua richiesta di stipula di un contratto (relativo alla partecipazione al gioco) e da qualsiasi ordine di funzioni e applicazioni a pagamento, in forma scritta (ad es. tramite lettera, fax, e-mail) entro 14 giorni di calendario. Il partecipante non è tenuto a fornire alcuna spiegazione al riguardo. Il termine di 14 giorni di calendario decorre dal momento in cui il partecipante ha ricevuto per iscritto la presente informativa sul diritto di recesso, ma non prima della conclusione del contratto e non prima che la Società abbia adempiuto ai propri obblighi di informazione ai sensi del § 312c (2) 1 BGB, § 1 (1), (2), (4) BGB-InfoV, nonché degli obblighi di cui al § 312e (1) 1 BGB, § (3) BGB-InfoV. È sufficiente inviare il recesso entro il termine previsto.
La revoca deve essere indirizzata a:
Stillfront Supremacy GmbH
Zirkusweg 2
20359 Amburgo
Germania
E-mail: [email protected]
Conseguenze del recesso:
In caso di recesso valido, entrambe le parti devono restituire i servizi ricevuti e rimborsare i benefici derivanti dall'utilizzo, se del caso. Se il partecipante non è in grado di restituire completamente i servizi o se può restituirli solo in parte o solo in condizioni deteriorate, il partecipante è tenuto a pagare un risarcimento in tale misura, a seconda dei casi. Gli obblighi relativi al pagamento del risarcimento devono essere adempiuti entro 30 giorni. Questo termine decorre per il partecipante dall'invio della comunicazione di recesso, per la società dal suo ricevimento.
Cessazione del diritto di recesso:
Il diritto di recesso cessa anticipatamente nel caso in cui il contratto sia stato completamente adempiuto con il consenso esplicito del partecipante, prima che il partecipante eserciti il suo diritto di recesso.
Fine delle istruzioni sul diritto di recesso
Nota speciale relativa alla scadenza anticipata del diritto di recesso:
Il diritto di recesso cessa anticipatamente, prima della scadenza del termine di recesso, se l'esecuzione del contratto è iniziata con il previo consenso espresso del partecipante e la sua presa di coscienza della conseguente perdita del diritto di recesso.
§ 6 Accesso al gioco / Interferenze illegali
6.1 I Partecipanti registrati al gioco possono accedere al gioco sulla piattaforma di gioco, utilizzando il proprio nome utente, dopo aver recuperato il rispettivo URL su Internet. È vietata l'apertura automatica di conti di gioco. L'accesso all'Account è consentito solo utilizzando la homepage del gioco o l'app. Il Partecipante può utilizzare solo browser ordinari e software forniti dalla Società. Il partecipante non deve adottare alcuna misura né utilizzare meccanismi o software in combinazione con il sito web o l'app che possano interferire con il funzionamento o lo svolgimento del gioco. Il partecipante non deve adottare alcuna misura che possa causare un carico inaccettabile o eccessivo sulle capacità tecniche della società. In particolare, al partecipante non è consentito bloccare, sovrascrivere o modificare alcun contenuto generato dalla società, salvo espressa autorizzazione scritta da parte della stessa.
6.2 Inoltre, i Partecipanti sono tenuti a rispettare tutte le leggi e i regolamenti quando utilizzano il gioco in qualsiasi modo. In particolare, al Partecipante non è consentito pubblicare contenuti pornografici, razzisti, che glorificano la guerra e/o la violenza, o che siano comunque di natura illegale o che possano violare i diritti di terzi.
6.3 La Società compirà ogni sforzo commercialmente ragionevole per garantire la disponibilità continua del sito web, dei giochi e dei servizi correlati. I periodi di indisponibilità dovuti a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo (ad esempio, cause di forza maggiore, problemi tecnici attribuibili a terzi) o alla necessaria manutenzione non costituiscono una violazione di tale obbligo. Ove ragionevolmente possibile, informeremo gli utenti in anticipo della manutenzione programmata.
6.4 La Società offre il Gioco online tramite browser web supportati e applicazioni mobili ufficiali. La Società non fornisce alcun software aggiuntivo per l'installazione locale e non offre assistenza per la configurazione o l'installazione di software o hardware di terzi necessari per accedere al Gioco. È esclusiva responsabilità del Partecipante assicurarsi che il proprio dispositivo, sistema operativo e connessione Internet soddisfino i requisiti tecnici per l'esecuzione del Gioco. L'utilizzo su dispositivi o sistemi non supportati (ad esempio, alcuni telefoni cellulari, tablet o smart TV) può comportare una funzionalità limitata.
§ 7 Prezzi e condizioni di pagamento; date di pagamento
7.1 Previo pagamento di una tariffa, al Partecipante sarà concessa la possibilità di ottenere servizi aggiuntivi che non sono disponibili nella versione base del gioco. Il tipo, la funzione e il prezzo di tali servizi aggiuntivi sono indicati sul sito web del gioco. A seconda della loro funzione, tali servizi aggiuntivi possono essere acquistati con un pagamento una tantum o pagando un canone di abbonamento. Questi servizi aggiuntivi a pagamento consentono al Partecipante di utilizzare determinate funzioni aggiuntive per un periodo di tempo specificato e in conformità con le regole del gioco. Poiché il gioco sarà sviluppato e migliorato di volta in volta, la Società si riserva il diritto di offrire nuovi servizi aggiuntivi o di interrompere l'offerta di determinati servizi aggiuntivi o di offrire determinati servizi aggiuntivi nella versione base del gioco. Nel caso in cui il partecipante abbia effettuato pagamenti per servizi aggiuntivi per un periodo di tempo futuro e non possa usufruirne perché non sono più offerti e/o sono offerti anche nella versione base gratuita del gioco, la Società, a scelta del partecipante, offrirà altri servizi aggiuntivi in sostituzione o rimborserà il partecipante su base proporzionale. Nei casi sopra citati, il partecipante ha il diritto di recedere dal contratto con effetto immediato. Sono escluse ulteriori rivendicazioni da parte del partecipante.
7.2 I costi per i servizi aggiuntivi sono pagabili in anticipo e diventano esigibili al momento dell'attivazione dei servizi da parte del partecipante. I costi saranno addebitati sul conto bancario o sulla carta di credito forniti dal partecipante o effettuati tramite metodi di pagamento appropriati.
7.3 La Società si riserva il diritto di adeguare i propri prezzi per acquisti futuri in qualsiasi momento. Eventuali variazioni di prezzo si applicheranno solo agli acquisti effettuati dopo l'attuazione dei nuovi prezzi. I prezzi già concordati e pagati rimangono invariati.
7.4 In caso di ritardo nel pagamento, la Società ha il diritto di richiedere un tasso di interesse superiore del 5% al tasso base allora vigente. La Società ha inoltre il diritto di cessare immediatamente l'esecuzione e di disattivare e disabilitare il rispettivo Account.
7.5 Nel caso in cui il Partecipante causi storni di addebiti e/o spese di cancellazione per la cancellazione di addebiti per colpa del Partecipante, o per mancanza di copertura del conto bancario del Partecipante, il Partecipante dovrà rimborsare alla Società tali spese e costi di cancellazione. La Società avrà il diritto di addebitare tali spese e costi di cancellazione, insieme alle spese originali, sul conto del Partecipante. Se il pagamento delle commissioni viene effettuato tramite carta di debito o di credito e si verificano storni di addebito, la Società addebita una commissione di servizio di 9,00 EUR per ogni transazione con carta di debito/credito, più le commissioni bancarie, a meno che il Partecipante non dimostri che non è stato causato alcun danno o che il danno è stato sostanzialmente inferiore.
7.6 Il Partecipante può compensare solo se ha un credito nei confronti della Società che la Società non ha contestato o che è stato dichiarato legalmente vincolante da una decisione del tribunale. Il Partecipante può trattenere il pagamento solo se ha un credito nei confronti della Società che ha origine dallo stesso rapporto contrattuale. Il Partecipante non ha il diritto di cedere i propri crediti nei confronti della Società a terzi.
§ 8 Durata e risoluzione
8.1 I contratti tra il Partecipante e la Società sono stipulati a tempo indeterminato, salvo diversamente concordato. Se il contratto è stato stipulato a tempo indeterminato, entrambe le Parti possono recedere dal contratto con effetto immediato in qualsiasi momento.
8.2 Il diritto di entrambe le Parti di recedere dal contratto per giusta causa rimane inalterato dalle disposizioni di cui sopra. Nel caso in cui la Società sia responsabile della risoluzione straordinaria del contratto, al Partecipante saranno rimborsati, su base proporzionale, eventuali pagamenti effettuati per il periodo successivo alla data di efficacia della risoluzione. Il Partecipante non ha diritto ad altre rivendicazioni, salvo diversamente previsto nei presenti TdS.
8.3 La Società può in particolare recedere dal contratto per giusta causa se:
Il Partecipante è in ritardo nel pagamento di quote pari ad almeno 10,00 EUR nonostante due solleciti
Il Partecipante viola colposamente qualsiasi norma di legge, i presenti TdS e/o le norme specifiche per l'utilizzo di servizi aggiuntivi, e tale violazione rimane irrisolta in forma identica o simile, nonostante la comunicazione scritta
8.4 In caso di violazioni gravi, il contratto può essere risolto senza preavviso scritto. Una violazione grave è una violazione che rende irragionevole per la Società rimanere vincolata al contratto e include, ma non è limitata a:
a. Il Partecipante viola il diritto penale,
b. Il Partecipante viola il divieto di multi-account (vedi sopra §4, paragrafo 4.3)
c. Il Partecipante viola il divieto di script non autorizzati (vedi sopra §6, paragrafo 6.1)
d. Il Partecipante fornisce informazioni errate al momento della registrazione (vedi §4) o al momento del pagamento per funzioni e applicazioni a pagamento (vedi §7)
e. Il Partecipante si impegna in comportamenti che, pur non costituendo necessariamente un reato penale, sono dannosi per la comunità o la reputazione del Gioco o della Società. Tali comportamenti includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, molestie, linguaggio offensivo o volgare, commenti discriminatori, comportamenti di disturbo, griefing, hacking, cheating, sfruttamento di bug del gioco, truffe ai danni di altri giocatori o incitamento di altri a compiere tali attività.
f. Il partecipante utilizza oggetti virtuali utilizzati nei giochi online o mobili al di fuori dei giochi online o mobili, tenta di acquistare o vendere tali oggetti virtuali con denaro “reale” o cerca di scambiarli.
g. Il partecipante viola deliberatamente i presenti termini e condizioni generali, le disposizioni aggiuntive applicabili e/o le regole del gioco.
8.5 Ogni risoluzione deve essere effettuata per iscritto per essere efficace; l'e-mail è sufficiente per soddisfare il requisito della forma scritta. La risoluzione straordinaria del contratto deve indicare i motivi della risoluzione.
§ 9 Copyright
9.1. Il Gioco, compresi tutti i contenuti, le caratteristiche e le funzionalità dello stesso, è di proprietà della Società o dei suoi licenziatari ed è protetto dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale, comprese le leggi sul copyright, sui marchi commerciali e altri diritti di proprietà. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati dalla Società.
9.2. Il Partecipante rimane il proprietario di tutti i diritti che può avere sui contenuti che rende disponibili nel gioco. Rendendo disponibili i contenuti sulla piattaforma di gioco, il Partecipante concede alla Società, a titolo gratuito, una licenza mondiale, esente da royalty, cedibile in sublicenza, trasferibile e non esclusiva per mostrare pubblicamente, copiare, riprodurre e rendere disponibili al pubblico, in tutto il mondo, tali contenuti sulla piattaforma di gioco. Alla Società non vengono concessi ulteriori diritti di utilizzo dei contenuti resi disponibili dal Partecipante. La licenza cessa se il Partecipante elimina i contenuti da lui generati dalla piattaforma di gioco. Se il Partecipante invia o trasmette alla Società idee, suggerimenti, concetti o feedback relativi al gioco o ai servizi della Società, il Partecipante accetta che la Società possa utilizzare tali contributi liberamente, senza alcun obbligo di compensazione nei confronti del Partecipante, salvo diversamente concordato per iscritto. Tali contributi non creano alcun rapporto contrattuale, fiduciario o altro rapporto giuridico tra il Partecipante e la Società.
9.3 Licenza limitata per la creazione di fan art
Apprezziamo le creazioni della comunità come fan art, fan fiction e opere audiovisive che fanno riferimento ai suoi titoli (“Fan Art”). I Partecipanti possono incorporare contenuti del Gioco nella Fan Art, a condizione che ciò avvenga su base strettamente non commerciale. Tale utilizzo è soggetto al tacito consenso della Società, che può essere revocato in qualsiasi momento senza motivo.
Questa autorizzazione limitata non trasferisce né rinuncia ad alcun diritto di proprietà intellettuale della Società. Tutti i diritti non espressamente concessi rimangono di proprietà esclusiva della Società. I partecipanti rimangono responsabili dell'ottenimento di eventuali diritti di terzi necessari e la Società non si assume alcuna responsabilità per le Fan Art che incorporano contenuti di terzi.
§ 10 Protezione dei dati
La Società ha il diritto di memorizzare i dati personali in formato elettronico al fine di monitorare il rispetto delle regole del gioco, dei presenti Termini di servizio e della legge applicabile. Inoltre, i dati personali possono essere raccolti, elaborati e utilizzati ai fini dell'esecuzione del contratto, compresa la fatturazione. Verranno inoltre memorizzati gli indirizzi IP e i dati relativi all'ora e al tipo di utilizzo del sito web, l'indirizzo e-mail fornito dal partecipante nel modulo di registrazione e ulteriori dati forniti dal partecipante nel proprio profilo. Inoltre, la Società ha il diritto di utilizzare i dati personali dei Partecipanti nell'ambito di quanto consentito dalla legge senza ulteriore consenso del Partecipante, al fine di fornire al Partecipante informazioni sui prodotti della Società, se il Partecipante non si è opposto a tale utilizzo dei suoi dati. Il Partecipante può opporsi in qualsiasi momento.
La nostra Informativa sulla privacy spiega quali dati personali raccogliamo da te, come li utilizziamo e come li proteggiamo. Essa costituisce parte integrante dei presenti Termini, pertanto ti invitiamo a leggerla attentamente vedi qui.
§ 11 Responsabilità per i contenuti
11.1 Per quanto riguarda la comunicazione tra i partecipanti, il gioco funge da piattaforma attraverso la quale i partecipanti possono comunicare tra loro. I partecipanti sono gli unici responsabili del contenuto di tale comunicazione e di ulteriori contenuti resi disponibili sul sito Internet dai partecipanti. Ciò include tutti i contenuti pubblicati in forum, chat, sezioni di commenti, messaggi diretti o altre aree di comunicazione generate dagli utenti, collettivamente denominate “strutture di comunicazione”. La Società non è responsabile per eventuali contenuti pornografici, razzisti, molesti, offensivi, che promuovono la violenza, che includono dati di terzi senza consenso, che violano il copyright, i marchi commerciali o altri diritti di proprietà intellettuale, pubblicità o di natura illegale, che sono stati resi disponibili sulla piattaforma o in altro modo sul sito Internet del gioco dai partecipanti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i contenuti condivisi nei forum, nelle chat, nelle sezioni dei commenti, nei messaggi diretti o in altre strutture di comunicazione generate dagli utenti. Lo stesso vale per i contenuti che violano in qualsiasi altro modo i diritti di terzi. Qualsiasi violazione può comportare l'immediata cancellazione e/o il blocco dei contenuti in questione e/o dell'account del partecipante e l'esclusione del partecipante dal gioco mediante la risoluzione del contratto con il partecipante, anche senza preavviso.
11.2. La Società non è responsabile del contenuto di altri siti di terze parti accessibili tramite link dal sito del gioco. La Società non controlla nessuno di questi siti e si dissociamo espressamente dal loro contenuto.
11.3. La Società non è responsabile per eventuali perdite, danni o reclami derivanti da attività fraudolente, ingannevoli o altrimenti illegali condotte da terzi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'usurpazione dell'identità della Società, dei suoi dipendenti o dei suoi rappresentanti. I partecipanti devono effettuare acquisti, condividere informazioni personali o di pagamento o effettuare transazioni solo attraverso i canali ufficiali della Società, come descritto sulla Piattaforma. La Società non richiederà mai password o informazioni di pagamento attraverso canali di comunicazione non ufficiali e non si assume alcuna responsabilità per transazioni o scambi effettuati al di fuori della Piattaforma ufficiale.
§ 12 Reclami basati su difetti; Limitazione di responsabilità
12.1 La Società offre e fornisce il gioco solo nella sua versione attuale. Il partecipante non può pretendere che una determinata condizione o uno stato funzionale del gioco e/o dei servizi aggiuntivi siano mantenuti o raggiunti. Il partecipante è consapevole che il gioco e/o i servizi aggiuntivi, come qualsiasi altro software, non possono mai essere completamente privi di errori. Pertanto, il gioco e/o i servizi aggiuntivi possono essere considerati difettosi solo se l'usabilità è compromessa in modo grave e per un periodo prolungato.
12.2 Il Partecipante è tenuto a documentare qualsiasi difetto significativo nel gioco o in altri servizi o forniture della Società; egli è tenuto a segnalarli per iscritto, insieme a un registro dei messaggi di errore visualizzati. Prima di segnalare un potenziale errore, il Partecipante è tenuto a consultare le istruzioni e gli altri strumenti di risoluzione dei problemi forniti dalla Società (in particolare gli elenchi delle domande frequenti o i forum per la risoluzione dei problemi). I Partecipanti sono tenuti a fare tutto il possibile per supportare la Società in qualsiasi tentativo di eliminare gli errori.
12.3 I Partecipanti notificheranno alla Società eventuali difetti per iscritto, senza indebito ritardo, al momento della scoperta. I difetti evidenti delle merci, comprese le merci virtuali, devono essere segnalati alla Società per iscritto entro due settimane dal ricevimento delle merci. Il termine sarà rispettato se la segnalazione viene inviata entro tale periodo. Eventuali difetti devono essere segnalati senza indebito ritardo al momento della loro scoperta. Se non viene data alcuna comunicazione entro il termine previsto, tutti i reclami basati su tali difetti decadranno. A tutela del Partecipante e per motivi di prova, si consiglia al Partecipante di inviare tali segnalazioni per iscritto (ad esempio tramite fax, lettera o e-mail) alla Società.
12.4 La Società non è responsabile per eventuali difetti causati da eventi esterni, errori di manipolazione da parte del Partecipante, cause di forza maggiore o manipolazioni non effettuate dalla Società o che non possono essere attribuite alla Società.
12.5 La Società non assume alcuna garanzia, salvo diversamente concordato per iscritto.
12.6 La Società non è responsabile per danni a meno che non siano causati intenzionalmente o per grave negligenza. La Società è responsabile per i consigli forniti solo nella misura in cui tali consigli riguardino direttamente il gioco.
12.7 Le limitazioni di cui al punto 12.6 non si applicano alla responsabilità per lesioni personali alla vita, all'integrità fisica e alla salute. Esse non si applicano nel caso in cui il danno sia il risultato di una violazione di una garanzia. Non si applicano in caso di violazione di un obbligo primario (ovvero un obbligo contrattuale, il cui rispetto è di particolare importanza per il raggiungimento dell'obiettivo contrattuale e sul quale il cliente, in qualità di parte del presente contratto, può legittimamente fare affidamento) o di un obbligo essenziale. La responsabilità della Società ai sensi delle leggi sulla responsabilità del produttore e della Sezione 44 a TKG rimane invariata.
12.8 La responsabilità per la violazione di un obbligo essenziale è limitata al danno che avrebbe potuto essere ragionevolmente previsto. Il danno che avrebbe potuto essere previsto è limitato a 20,00 euro per account.
12.9 Le suddette limitazioni di responsabilità si applicano anche alla responsabilità personale di personale, dipendenti, assistenti, ausiliari, collaboratori, rappresentanti, organi, azionisti della Società e dei loro membri.
12.10 I partecipanti sono ritenuti personalmente responsabili per qualsiasi violazione dei diritti di terzi. I partecipanti accettano di rimborsarci tutti i danni derivanti dalla mancata osservanza colposa degli obblighi previsti dai presenti termini e condizioni. I partecipanti ci esonerano da tutte le richieste di risarcimento che altri partecipanti o terzi potrebbero presentare nei nostri confronti a causa della violazione dei loro diritti da parte dei contenuti pubblicati dall'utente o a causa della violazione di altri obblighi. Gli utenti si assumono i costi della nostra difesa legale, comprese tutte le spese processuali e legali. Questa condizione non si applica se l'utente non è responsabile della violazione.
§ 13 Ulteriori doveri e obblighi dei partecipanti
13.1 Il partecipante è consapevole di utilizzare il gioco insieme a molti altri partecipanti e di comunicare con diversi partecipanti quando utilizza i servizi aggiuntivi. Al fine di ottenere un'esperienza di gioco piacevole, è necessario rispettare le regole del gioco. I partecipanti accettano le regole del gioco e i Termini di servizio come vincolanti. I partecipanti seguiranno le istruzioni della Società che saranno fornite dal supervisore del gioco. Inoltre, i partecipanti si asterranno da qualsiasi comportamento che possa interferire con il funzionamento del gioco e/o dei servizi aggiuntivi e che possa disturbare un'esperienza di gioco piacevole.
13.2 I partecipanti non devono utilizzare il gioco per scopi commerciali non autorizzati o illegali.
13.3 La Società non è responsabile per eventuali danni o perdite di dati sul computer locale del partecipante derivanti dall'installazione di software non fornito dalla Società.
13.4 Il partecipante è tenuto a mantenere strettamente riservati tutti i dati di accesso al gioco (login, password, ecc.). Egli informerà tempestivamente la Società qualora scopra o sospetti che una terza persona non autorizzata sia in possesso dei suoi dati di accesso. Il partecipante non deve utilizzare l'account o i dati di accesso di un altro partecipante. Il partecipante è consapevole che, nel caso in cui una terza parte utilizzi il gioco con i suoi dati di accesso, per colpa sua, il partecipante è responsabile delle spese e dei danni. Tutti gli accessi effettuati tramite i dati di accesso di un partecipante saranno considerati come accessi effettuati dal partecipante stesso. La Società sottolinea che, per motivi di sicurezza, le password dovrebbero essere cambiate regolarmente.
13.5 Nel caso in cui la Società abbia motivo di ritenere che una terza parte non autorizzata sia in possesso dei dati di accesso, la Società può, senza assumersi alcuna responsabilità in merito e sempre a sua esclusiva discrezione, modificare i dati di accesso senza preavviso o bloccare il relativo account. La Società informerà tempestivamente il legittimo Partecipante e, su richiesta, gli comunicherà i nuovi dati di accesso senza indebito ritardo. Il Partecipante non può pretendere il ripristino dei suoi dati di accesso iniziali.
13.6 La Società protegge i propri sistemi dai virus. Tuttavia, il Partecipante riconosce che la presenza di virus non può mai essere completamente esclusa. Il Partecipante è consapevole che terzi non autorizzati possono inviare e-mail a nome della Società, senza che questa ne sia a conoscenza o abbia dato il proprio consenso, e che tali e-mail possono contenere virus, cosiddetti spyware o link a siti web che, a loro volta, contengono virus o spyware. La Società non può impedire tali comportamenti. Il Partecipante dovrà quindi controllare la presenza di virus in tutte le e-mail in arrivo inviate dalla Società o a nome della stessa prima di aprirle. Ciò vale anche per le e-mail inviate da altri Partecipanti.
13.7 La Società comunicherà con il Partecipante tramite e-mail, salvo diversamente previsto nei presenti CdS o in altri accordi tra il Partecipante e la Società. Il Partecipante si assicurerà di ricevere tutte le e-mail inviate dalla Società all'indirizzo fornito alla Società nel modulo di registrazione o in un momento successivo. In particolare, configurerà il filtro antispam di conseguenza e controllerà regolarmente questo indirizzo per la posta in arrivo. La Società può scegliere qualsiasi altro mezzo di comunicazione appropriato.
§ 14 Modifiche alle presenti CGU
14.1 La Società si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in futuro qualora tale modifica sia ragionevolmente necessaria a causa di (a) modifiche alla legge applicabile o alla giurisprudenza, (b) requisiti normativi o tecnici, (c) cambiamenti nelle condizioni di mercato, o (d) per mantenere il corretto funzionamento del gioco. Non verrà apportata alcuna modifica che possa compromettere in modo sostanziale l'equilibrio contrattuale tra le parti a danno del Partecipante.
14.2 Il Partecipante sarà informato delle modifiche alle CGU almeno due settimane prima che queste entrino in vigore, in forma scritta appropriata. La notifica avverrà di norma al momento del successivo accesso del Partecipante.
14.3 Il Partecipante può opporsi a una modifica o a un emendamento delle CGU entro un mese dalla notifica. Se il Partecipante si oppone in tempo, ciascuna delle parti può recedere dal contratto con un preavviso di un mese. Ulteriori diritti di recesso rimangono invariati. I pagamenti effettuati per i servizi dopo l'entrata in vigore della risoluzione saranno rimborsati su base proporzionale. Se il partecipante non si oppone alle modifiche dei Termini di servizio entro un mese dalla notifica, la modifica o l'integrazione apportata ai Termini di servizio entrerà in vigore per il partecipante in questione.
§ 15 Risoluzione delle controversie online
15.1 Ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013 relativo alla risoluzione delle controversie online per le controversie in materia di consumo, i consumatori hanno la possibilità di risolvere le controversie con i commercianti relative a contratti di vendita o di servizi online in via extragiudiziale tramite una piattaforma online (piattaforma ODR). Questa piattaforma è gestita dalla Commissione Europea ed è accessibile al seguente link:
15.2 Siamo raggiungibili tramite la piattaforma ODR. Tuttavia, non siamo obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori e non abbiamo alcun obbligo in tal senso. Se contattati, comunicheremo direttamente con i nostri utenti.
§ 16 Foro competente / Diritto applicabile / Forma scritta
16.1 Le presenti CdS e tutti i contratti stipulati in base alle stesse, nonché eventuali rivendicazioni da esse derivanti, sono regolati dal diritto della Repubblica Federale Tedesca. È esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni.
16.2 Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti CGU fosse ritenuta illegale, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, ciò non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.
16.3 Qualsiasi modifica e integrazione al contratto tra la Società e il Partecipante e a eventuali accordi aggiuntivi deve essere effettuata per iscritto. Anche qualsiasi modifica al requisito della forma scritta deve essere effettuata per iscritto, compresa la forma elettronica (ad es. e-mail, messaggio nel gioco, notifica).
16.4. In caso di discrepanze tra le diverse versioni linguistiche delle presenti Condizioni di servizio, prevarrà la versione inglese.
Amburgo, 7 agosto 2012 - ultimo aggiornamento il 7 novembre 2025
Stillfront Supremacy GmbH
Zirkusweg 2
20359 Amburgo
Germania
E-mail: [email protected]
Amministratori delegati: Julian Werner, Armin Busen, Gero Michalschyk
Sede legale: Amburgo
Numero di registrazione e registro delle imprese: HRB 118884, Amtsgericht Hamburg
Partita IVA: DE263701383